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A BCR é a uma empresa de Relacionamento ao Cliente, focada em melhorar a experiência de atendimento, trabalhando com modelo que tem como objetivo principal a estratégia de produtividade e rentabilidade na busca de lifetime value de clientes.

Nós fornecemos aos nossos clientes soluções terceirizadas para o envolvimento do cliente – desde contact center até consultoria – que ajudam a reformular e aprimorar a jornada do cliente.

Pioneira em usar a Zendesk no Customer Service, a BCR é a única consultoria Zendesk que possui conhecimento no dia a dia de operação de atendimento para construção de uma Zendesk completa.