Mailing no Disparo em Massa, quais as formas de definir os destinatários?

Se tratando de um aplicativo voltado a disparo de tickets na Zendesk, o primeiro passo é definir quais os contatos que serão acionados. 

Temos a possibilidade de relacionar os solicitantes do ticket de formas variadas:

Vamos ver uma a uma:

Método de inserção manual

É possível, inserir os solicitantes de forma manual, escrevendo os e-mails, ou copiando e colando de outro sistema/arquivo. Veja a tela de envio manual:

Durante essa tela, temos funções para auxiliar na edição e analise do mailing a qual será realizado o envio:

Contador 
Conferindo a quantidade de e-mails válidos e inválidos dentro do quadro de importação.

Excluindo contatos

1. Todos

Para excluir os contatos pode clicar no "X" a baixo de todos os contatos, ele removerá todos os itens do quadro.

2. Individual

A cada inserção de e-mail é possível excluir clicando no "X" fica ao lado do e-mail, removendo um unico contato.

Identificador de formato

Dentro do quadro que relaciona todos os contatos, identificamos já os formatos válidos e inválidos para proporcionar uma forma de excluir de maneira rápida todos os usuários que serão parte do mailing. 

Obs:Todo contato repetido é excluído automaticamente.

Método de inserção por CSV

Existe a possibilidade de importar todos os usuários por meio de um CSV, criando o arquivo antes de realizar o envio. 

Disponibilizamos nessa tela o modelo de arquivo que deve ser preenchido, não temos limite quanto a importação, assim como de envio. Como seguimos com a importação de usuários semelhante a da Zendesk, você poderá personalizar os campos de usuário. Caso tenha dúvidas quanto a importação em massa de usuário pode ver o conteúdo da Zendesk neste link, também o disponibilizamos durante o processo no aplicativo do Disparo em Massa.

Método de inserção com Usuários já existentes

É possível criar  seu mailing baseado em usuários já existentes, utilizando padrões de configuração de usuários, como Tags, Organizações e função de usuário.

Na lista de seleção "usuários" irá aparacer todos os usuários que são relativos aos filtros selecionados. Clicando em "Selecionar todos" todos os usuários da lista serão parte do contato.