Fábio
- Atividade total 49
- Última atividade
- Membro desde
- Seguindo 0 usuário
- Seguido por 0 usuário
- Votos 0
- Assinaturas 25
Visão geral da atividade
Atividade mais recente por Fábio-
Fábio criou um artigo,
Como usar o Ticket Family?
O Ticket Family permite criar um ticket filho e associá-lo a um solicitante, um atribuído, adicionar alguma tag, alguém em cópia “CC”, um assunto e um comentário. O ticket filho que está sendo cria...
-
Fábio criou um artigo,
Quem é a 55PBX?
O PABX virtual é a solução completa de telefonia em nuvem, com melhoria de satisfação de clientes em URA dinâmica, discadora preditiva e inteligência artificial, tudo isso no melhor preço do ...
-
Fábio criou um artigo,
Relatório de envio do Disparo em Massa
Após realizar o envio, chegará na seguinte tela: Ele exibirá um contador com todos os envios realizados e erros que ocorreram, e tem a opção de baixar um relatório de envio. Este relatório de e...
-
Fábio criou um artigo,
Teste antes de utilizar o Disparo em massa
Antes de fazer o disparo a todos os contatos configurados no mailing, é possível que realize um teste para um e-mail único, como no exemplo: Ao clicar em "Teste de E-mail", pode inserir um contat...
-
Fábio criou um artigo,
Personalizando texto no Disparo em Massa
É possível editar o texto antes de realizar o envio, na página de edição de ticket temos um editor para o texto, pode pode personalizar a mensagem antes de realizar o disparo em massa. Funçõe...
-
Fábio criou um artigo,
Utilizando Macros no Disparo em Massa
Para facilitar a configuração do envio que será realizado, é possível utilizar as macros que possui na zendesk. As macros que são apresentadas, são as já definidas em sua central de suporte, e...
-
Fábio criou um artigo,
Formulário de ticket no Disparo em Massa
No Aplicativo do disparo em massa, é possível tabular as classificações do ticket antes de realizar o envio. Fazendo com que o ticket tenha o status que desejar, além de ter livre acesso aos formul...
-
Fábio criou um artigo,
Mailing no Disparo em Massa, quais as formas de definir os destinatários?
Se tratando de um aplicativo voltado a disparo de tickets na Zendesk, o primeiro passo é definir quais os contatos que serão acionados. Temos a possibilidade de relacionar os solicitantes do ticke...
-
Fábio criou um artigo,
O que é o Disparo em Massa?
Disparo em Massa é um aplicativo Zendesk, voltado a comunicação massiva para vários usuários de uma forma simples, prática e personalizável. Em poucas etapas você poderá disparar vários ticket...
-
Fábio criou um artigo,
Br Home Centers - Casa Show e Tend Tudo
A Empresa A BR Home Centers é um dos maiores distribuidores de material de construção e acabamentos do brasil. Com foco principalmente no nordeste e Rio de Janeiro. Tem 13 lojas espalhadas em tod...